HOSTELVENDING.com 18/04/2017.-Encontrar un seguro de responsabilidad civil que cubra el mayor número posible de contingencias puede convertirse en toda una odisea para los operadores del sector del vending. El tipo de cobertura ofertada, las posibles y frecuentes exenciones que pueden perjudicar al asegurado o las comodidades de cada uno de los seguros optativos son aspectos a tener siempre en cuenta. Desde Hostel Vending apuntamos aquellos conceptos clave que debes tener en cuenta a la hora de contratar o cambiar de seguro.
1. Accidentes: el mínimo de cualquier seguro de Responsabilidad Civil
Los riesgos de incendio, explosión, cortocircuito o daños por agua son los puntos de partida que debería contemplar cualquier póliza de este tipo; además de cualquier daño personal o material del que pudiera ser víctima un tercero.
Sin embargo, desde la Asociación Catalana de Vending (ACV) recuerdan que con una cobertura básica y estándar normalmente quedan desprotegidos aquellos desperfectos de menor calado, de los que tendría que hacerse cargo la empresa asegurada.
2. ¿Y qué pasa si un producto está en mal estado?
Por lo general, las aseguradoras suelen cubrir aquellos daños derivados de productos vendidos en las máquinas expendedoras, aunque lo más habitual es que únicamente se hagan cargo en aquellos casos en los que quede demostrado que el mal estado del producto ha sido causa del proceso de fabricación, embalaje, etiquetado o almacenaje.
Por el contrario, cuando el producto defectuoso se debe a una inadecuada conservación del mismo dentro de la expendedora, las aseguradoras no suelen hacerse responsables, por lo que podría quedar sin cobertura el siniestro en caso de negligencia.
En cualquiera de los dos casos, lo recomendable es comprobar que dentro de la póliza existan referencias a este tipo de circunstancias, ya que podría darse el caso de que no figurase y, llegado el momento, quedase sin cobertura.
3. Daños ocasionados durante el transporte
A lo largo del transporte o durante las operaciones de carga y descarga también es frecuente que se produzcan desperfectos sobre el mobiliario, las paredes o el suelo de tal forma que el afectado exija responsabilidades.
En este caso, las aseguradoras pueden incluir un seguro de responsabilidad civil de transporte en el que se contemplan estas situaciones, aunque dicha póliza es adicional y no tiene por qué figurar en el seguro de responsabilidad civil básico.
4. Un seguro individual vs un seguro colectivo
Por lo general, contratar la póliza a través de un organismo que ofrezca un seguro colectivo puede resultar ventajoso para el asegurado en cuanto a la posibilidad de obtener un precio más económico con una mayor cobertura. Este es el caso de la Asociación Catalana de Vending, quienes trabajan desde hace 20 años con la misma póliza. Según los datos facilitados por la asociación, la cuantía a pagar asciende a 110€ al año para aquellas empresas que cuentan con menos de 100 máquinas; 175€ para las que cuentan con entre 100 y 200 aparatos; 350€ para las que tienen menos de 300; 400 € y 580 € para los operadores con menos de 500 y 700 expendoras respectivamente; 1200 € para menos de 1500 máquinas; y 1400 € a partir de las 1500.
Por otro lado, la Asociación de Vending de Euskadi (EVE) afirma que, salvo excepciones, sus asociados prefieren contratar de forma individual la póliza de seguro, pues aunque no tienen tanto poder de negociación, al menos sí se obtienen unas condiciones que se adecúan mejor a las circunstancias particulares de cada operador.
5. Lo barato, como siempre, sale caro
Si bien es cierto que es posible encontrar seguros que aparentemente son bastante asequibles, lo más probable es que finalmente no resulten para nada rentables. De acuerdo a la Asociación Catalana de Vending, el mayor riesgo a la hora de contratar este tipo de pólizas suele ser que directamente no haya respuesta, de ahí que sea preferible desembolsar una cantidad superior de dinero para conseguir mejores prestaciones.
De media, el coste del seguro individual de responsabilidad civil oscila entre los 200 y los 600 euros anuales y tiene una cobertura que va desde los 100.000 hasta los 500.000 euros. Por supuesto, tanto el coste como la cobertura dependerán de numerosos factores como la facturación de la empresa o del número de trabajadores, aunque lo más habitual suele ser contratar paquetes conjuntos dentro del que se incluye el de responsabilidad civil junto con otros seguros adicionales para la empresa, de ahí que el precio total sea siempre más elevado.
6. El seguro de responsabilidad civil patronal
Junto con el seguro de responsabilidad civil tradicional, cada vez se está estandarizando más el seguro de responsabilidad civil patronal, una póliza independiente del seguro de accidentes de trabajo y que –sin llegar a ser obligatorio- es especialmente recomendable para cubrir a los empleados de la empresa en casos de fallecimiento accidental, incapacidad o invalidez.
A diferencia del seguro de accidentes de trabajo, el seguro de responsabilidad civil patronal actúa en aquellos casos en los que se reclame por vía judicial cuando pueda probarse la culpabilidad de la empresa que, por acción o por omisión, ha sido responsable del accidente ocasionado al trabajador.
7. Los seguros multirriesgo a debate
Además de la cobertura básica del seguro de responsabilidad civil, también es posible contratar algún seguro multirriesgo que ofrezca garantías sobre los desperfectos que pudiesen percibir las propias máquinas expendedoras. Existen muchos tipos de seguros multirriesgos, por eso es necesario evaluar cada caso de forma individual para determinar si realmente compensa la contratación del seguro. Dentro de los seguros multirriesgo estas son las prestaciones más frecuentes:
Cobertura por robo
Según la Asociación de Vending de Euskadi la contratación de este tipo de pólizas tiende a ser excesivamente cara, además de que el proceso tras la denuncia tiende a alargarse más de lo deseable, de ahí que la mayoría de los operadores prefieran llevar los robos a pérdidas antes que contratar este tipo de seguro.
Cobertura de daños materiales
La cobertura de daños materiales es especialmente útil si las máquinas se encuentran expuestas 24 horas y son susceptibles de sufrir actos vandálicos o si, por el contrario, pueden sufrir daños por incendio, inundación u otro siniestro del local que pueda afectar a la máquina.
Sin embargo, desde la Asociación Catalana de Vending recuerdan que las aseguradoras son especialmente reacias a conceder este tipo de seguros y el elevado coste que supone para los operadores normalmente los lleva a prescindir de estas pólizas también. En este caso, el resultado suele ser también llevar los daños sufridos a pérdidas del ejercicio.
Sea más económico o más costoso, lo primordial siempre es leer la letra pequeña para comprobar que el seguro contratado es exactamente lo que necesita la empresa y no se está dejando nada al arbitrio de la aseguradora ni de las posibles exenciones de la póliza. En este sentido, nunca está de más ser previsor con todos los riesgos a los que se pueda enfrentar la empresa con las máquinas expendedoras y verificar que dichas contingencias quedan reflejadas de acuerdo a los términos que resulten más convenientes.
Jofemar renueva reconocimiento por la seguridad laboral en sus instalaciones
de nuestra revista
Modelo de negocios
Distribución Automática de EPI
Definición y tipología: mayor potencial tras el Covid-19 Sus posibilidades de aplicación y su polivalencia las convierten en uno de los modelos de negocio más atractivos actualmente. Se trata de máquinas de vending que expenden o distribuyen todo tipo de EPIs. Los EPIs, siglas de Equipo de Protección Individual, son materiales, medios o dispositivos de seguridad que ...
Street Vending
En esencia, este modelo se basa en la instalación de máquinas automáticas de todo tipo en la vía pública, desde máquinas de pizza, hasta expendedoras de móviles, podemos encontrar toda clase de productos en la calle, y obtenerlos de manera inmediata a través del autoservicio. Se trata de un canal versátil que se maneja de maravilla en cualquier espacio ...
Distribución Automática Solidaria
En plena crisis, con los presupuestos públicos por los suelos, muchas ONG se quedaron sin apenas recursos económicos, ni públicos ni privados. Eso obligó a muchas de ellas a buscar ingresos de las formas más imaginativas y para fomentar el compromiso social. Tenemos el ejemplo de la gaditana Fegadi Cocemfe, que pensó en un modelo de negocio que ya existía desde ...
Micromarkets
En los últimos años, hemos sido testigos de un rápido crecimiento de los micromarkets, lo que ha abierto la puerta a una mayor variedad de alimentos y un aumento de la satisfacción del cliente. Esta tipología de negocio unattended permite a los operadores exhibir una amplia gama de alimentos en refrigeradores y congeladores -normalmente, smart ...
Coffee on the go - Your Best Coffee Corner
Sin duda, el Coffee on the Go es uno de los modelos en expansión dentro de la restauración automática. Hace solo unos años el “concepto de coffee corner” era visto como una apuesta. El vending tradicional dominaba la escena y era impensable llegar a poder competir con el. Sin embargo, la evolución de las máquinas de café automáticas -siempre ...
Distribución Automática 24 Horas-tiendas 24 horas
INTRODUCCIÓN Muchas son las preguntas que nos llegan a Hostelvending sobre el negocio de las Tiendas 24h, un segmento que sin lugar a dudas está demostrando su posibilidades Por ello, arrojaremos luz sobre este canal para que todo aquel interesado pueda iniciarse y sacar el máximo beneficio. Las tiendas de distribución automática ofrecen un servicio ...
Distribución Automática en Tiendas de Conveniencia
Las tiendas de conveniencia se caracterizan por tener un amplio horario de servicio (superior a 18 horas), un periodo de apertura de 365 días al año, por ser establecimientos de menos de 500 m², y con un surtido de productos limitado, generalmente con un precio más alto que otros formatos. En el surtido de las tiendas de conveniencia tienen una mayor presencia los productos ...
Minivending
Las minivending hacen referencia a las máquinas de pequeñas dimensiones carentes de monedero de cambio, y suelen vincularse al sector del ocio; de hecho, popularmente también se conoce como “ociovending”. Generalmente, son máquinas vending que encontramos en establecimientos de hostelería (bares, cafeterías, discotecas, etc), muy útiles para ...
Distribución Automática en Centros Comerciales
Hasta la fecha, España presenta más 560 centros comerciales. Contra pronóstico, existe un entusiasmo por parte del consumidor por este tipo de espacio y reciben una afluencia diaria de millones de personas. En el periodo 2019-2021 se abrirán casi 20 nuevos centros comerciales, que ya nacen con otro concepto de servicio más adaptado en forma y procedimientos con el consumidor. ...
Distribución Automática en Hoteles
Ya sea un hotel de bajo coste o uno de súper lujo, el vending y las máquinas automáticas están cada vez más presentes en estos espacios. Es habitual encontrarse con formatos de minibar o de amenities en máquinas de vending pero también nos encontramos con hoteles de ofrecen champán francés e incluso anillos de compromiso. Así, por una parte ...
Distribución Automática en Estaciones de Servicio
INTRODUCCIÓN Muchos son los que van a propósito a la estación de servicio porque, como su propio nombre indica, ahora sí encuentran en ella todos los servicios y soluciones que necesitan. “Si ofrecemos más y mejores servicios los visitantes están más tiempo en la estación de servicio, facilitando la venta cruzada. Los hidrocarburos suelen ser el ...
Distribución Automática de Movilidad
Ya no se concibe una estación de tren, de metro o marítima o un aeropuerto sin la presencia de máquinas de vending. Los desplazamientos, ya sea dentro de nuestra ciudad o para ir al lugar más remoto, necesitan estar acompañados por una oferta de restauración y de distribución automáticas acorde a las necesidades de los pasajeros. Cuando no hay tiempo ...
Distribución Automática en Centros Deportivos
En esta nueva sociedad del bienestar, cada vez son más las personas que se animan a la práctica de hábitos más saludables y se apuntan a gimnasios. De esa proliferación de centros deportivos, los gimnasios deben apostar por la innovación y la oferta de servicios como rasgo distintivo para atraer a mayor público. La mayoría de las personas que van al ...
Distribución Automática en Hospitales
Ya sea en salas de espera, consultas externas, urgencias… Las máquinas automáticas nutren a hospitales tanto públicos como privados de alimentación, café, bebidas y otros productos 24 horas al día. Un servicio que va mucho más allá de la mera distribución alimentaria. Es en estos espacios, las máquinas vending juegan un papel primordial; ...
Distribución Automática en Universidades y Centros Escolares
UNIVERSIDADES Los alumnos y alumnas pasan muchas horas en los centros universitarios para estudiar, asistir a clases o hacer prácticas. Durante esas horas es frecuente que acudan a máquinas de café y expendedoras de snacks y meriendas para sobrellevar las horas de estudio. Además, estudios recientes subrayan que el modelo tradicional de cafetería universitaria está en ...
Distribución Automática Industrial (Fábricas, Naves Industriales, etc.)
Cada vez más fábricas y naves industriales emplean la distribución automática para dispensar a sus trabajadores las herramientas y materiales de trabajo que necesitan para ejecutar su actividad. Los empleados, previa identificación, pueden extraer de la máquina todo aquello que necesiten. Una vez terminado su uso, depositan de nuevo el material en su casilla y todo ...
Distribución Automática en Oficinas y PYMES
La distribución automática en entornos laborales se alza como uno de los segmentos con mayor fuerza del sector. Una máquina automática en oficinas y pymes supone, en muchas ocasiones, un refugio para un trabajador cada vez más estresado por las tareas del día a día. Son muchas las veces a lo largo de una jornada laboral en que los trabajadores esperan ese momento ...
1. Porque somos especialistas en el sector
En Hostelvending somos espcialistas en el sector del vending en España. Conocemos el canal y tenemos contacto con todas las empresas relacionadas con él desde fabricantes de máquinas a distribuidores y fabricantes de alimentos y bebidas. Contamos con una extensa experiencia de años trabajando codo a codo con las empresas y para las empresas.
2. Porque somos el principal medio del sector
Hostelvending cuenta con una reconocida trayectoria como el principal medio de comunicación del sector del vending en España con miles de visitas al mes en su versión online e impresa. Cubrimos los principales eventos del vending en España, realizamos reportajes en profundidad sobre las últimas novedades y tecnologías y analizamos la situación del sector con los datos más exhaustivos.
3. Porque nuestra publicidad es la más efectiva
Contar con una audiencia especializada hace que confiar en Hostelvending sea la mejor opción para dar a conocer su negocio en el mundo del vending. Sea cuál sea su nicho de mercado en el canal, nuestros productos y servicios están orientados a satisfacerlo. Y con las tarifas más competitivas para sacar el máximo partido y el mayor número de impactos. Nuestro newsletter lo reciben cientos de personas con poder de decisión cada semana.
4. Porque nuestro directorio es el más completo
En Hostelvending contamos con el mejor listado de empresas del sector del vending en España. Cubrimos todos los canales y ofrecemos la información más detallada y especializada para encontrar rápidamente lo que nuestros usuarios buscan. Nuestro cómodo buscador permite encontrar toda la información comercial de cualquier empresa a un solo clic.
5. Porque asesoramos sobre las mejores oportunidades de negocio
En Hostelvending ofrecemos un completo servicio de asesoría para empresas. Desde los aspectos legales y de normativa a las mejores estrategias comerciales, pasando por las oportunidades de negocio más apropiadas para cada tipo de empresa, sin importar su tamaño o sus objetivos. Creamos sinergias entre las empresas para generar nuevas oportunidades de negocio.