¿Por qué competir por marcas con otros canales? El vending estrena la suya: bitee

HOSTELVENDING.COM 17/09/2025.- ¿Por qué competir con los gigantes del retail cuando el vending lleva las de perder en precio? Y es que, cuando hablamos de un producto de marca conocida que se vende en canales como los supermercados, es muy difícil competir contra ese precio sin perder márgenes. El supermercado logrará un precio de coste mucho más bajo que en vending. ¿Es por precio por lo que queremos competir?

Esa adversidad es la que ha llevado a vendinGO a trazar una estrategia muy clara: Dejar de depender de lo que deciden los grandes fabricantes y crear un producto pensado única y exclusivamente para el vending. Se trata de desarrollar productos que solo puedan encontrarse en la solución automatizada, pensado y diseñado con base a las necesidades y especificaciones del canal. De hecho, según nos confirma la compañía, "Cuatro de cada cinco operadores con los que contactamos buscaban activamente nuevos productos".

Y así nace bitee, la primera marca concebida por y para el vending, con una identidad propia, un enfoque emocional y una premisa innegociable: ofrecer calidad que sorprenda, enamore y fidelice. Aprovechemos la oportunidad, tenemos ante nosotros a un usuario final más curioso, que no teme experimentar con nuevas marcas y que, si estás responden a lo que buscan, se quedarán con ellas para siempre. Por ello, es necesario alinear el suministro y la venta para mantenerse al día con las tendencias de los consumidores.

bitee no es una casualidad ni una campaña de marketing, es el resultado de cinco años de trabajo, testeo, escucha activa y desarrollo. vendinGO lleva tiempo acompañando a operadores de todo la Península Ibérica, y en ese camino, lógicamente, ha detectado patrones, necesidades sin resolver y frustraciones en común: "No hay nada más triste que una máquina en la que nada te llama", explica vendinGO.

También por eso decidieron crear una marca con el impulso como motor, y con productos diseñados para provocar esa reacción inmediata de "lo quiero probar".

Y es que, el vending no puede continuar siendo el canal donde terminan los descartes o los productos que no funcionan en el lineal tradicional. bitee invierte esa lógica de cara al operador, escoge productos que sí funcionen en el canal porque están diseñados para este.

Taste the Journey: Made in "el país" de cada producto

El eslogan de bitee, "Taste the journey", es una frase más literal que simbólica; aunque también emocional. Hace referencia a que el consumo en las máquinas automáticas suele ser espontáneo, no planificado. Puede ser en un andén, en una pausa del trabajo o al salir del gym. Un gesto que, además, se convierte en un ritual.

"Están pensados para quedarse en la memoria. Y cuando un snack gusta, se comparte, se comenta, se recuerda. Esa es la verdadera fidelización", vendinGO.

Lanzamiento de Waffles, auténticamente producidos en Bélgica

Y decíamos que el eslogan es bastante literal por el origen de los productos desarrollados. Así lo testeamos con su primer lanzamiento, su Waffles belga, disponible en dos versiones: con pepitas de chocolate y con crema vegetal.

Tal y como nos confirma la compañía, se producen en Bélgica de la mano de fabricantes especializados, y se traslada al vending uno de los productos estrella del país de origen.

Como decíamos, más allá de su sabor (que lo tiene) y su diseño (que también destaca), es su exclusividad. Solo se pueden encontrar en las máquinas de vending. Asimismo, desde vendinGO confirman que irán lanzando más productos al catálogo a finales de año.

Un paraguas de confianza y un sello de calidad

La marca pretende ser un paraguas de calidad y garantizar que cualquier referencia bajo su nombre cumple unos estándares esenciales: calidad, sabor, rotación, adecuación al canal y conexión emocional. Ahora bien, cada producto tiene su diseño propio, su personalidad y su viaje. bitee plantea un escaparate atractivo, cambiante, lleno de estímulos que apelen al usuario final.

Transformar el vending en un punto de impulso hacia algo mayor. La pausa antes de la próxima gran aventura. Y eso solo es posible con productos increíbles, que captan la atención y conquistan desde el primer bocado.

En ese sentido, la innovación y calidad de la marca se convierte en un sello “de y para el vending”. De hecho, la misión de formar y acompañar al operador hace que vendinGO incluya en su estrategia formación, asesoría y acompañamiento comercial para los operadores. Bien sea cómo colocar el producto de la mejor manera, gestionar los cambios de precios o introducir nuevas referencias, la compañía pretende ser ese partner en el camino: "No ganamos nada con esto directamente; pero lo ganamos todo a largo plazo: la confianza del cliente".

En definitiva, hablamos de transformar la percepción que los consumidores tienen del mercado del vending; pero, para ello, primero “debemos transformar la percepción que los propios operadores y la industria tienen de sí mismos”, detalla vendinGO. Por eso, ofrecen el producto, el conocimiento y las nuevas herramientas.

Un esfuerzo y espíritu divulgativo que les ha llevado a ganarse la confianza a largo plato de sus clientes, porque están dedicados al éxito del negocio -acompañándoles en todas las etapas del proceso-. Y los datos así lo atestiguan: los operadores que trabajan con vendinGO y apuestan por esta visión innovadora han crecido de media un 18% en seis meses.

Solo así podremos entender al consumidor, uno que no es el mismo que hace diez años, ni cinco. Hoy estamos ante un perfil más abierto, curioso, exigente. Quiere probar, y si le gusta, quiere repetir. Por eso la calidad ha de ser innegociable, al igual que la experiencia, que debe ser capaz de conectar emocionalmente con el usuario final. Que haga que cliente vuelva; no solo por la comodidad, sino por el producto... Ese, exclusivo de vending.