Amazon se apunta al servicio 24/7, el impulso que faltaba para las taquillas automáticas

HOSTELVENDING.com 28/11/2017.- Los esfuerzos realizados por Correos para desplegar su red de taquillas inteligente para la recogida de paquetes dan el testigo ahora al gigante de las compras online.

Amazon también quiere aportar nuevas fórmulas a los usuarios más cercanas y cómodas y para ello ha creado los ‘Lockers’, instalaciones que ya se pueden ver en más de 120 localizaciones de Madrid, Barcelona, Alicante, Sevilla, Tarragona, Valencia, Granada, Murcia y otras 21 ciudades.

Como todo lo que hace la multinacional lo plantea a lo grande, la inversión es importante aprovechando el camino abierto por otras empresas.

Amazon se apunta al vending 24 horas permitiendo a sus clientes enviar sus pedidos al punto de recogida que elijan en distintas ubicaciones de estas ciudades de una forma fácil y segura.

“Amazon Lockers son taquillas automáticas en las que los clientes pueden recoger sus paquetes cuando les convenga. Se pueden encontrar estas taquillas en estaciones de servicio Repsol, restaurantes Telepizza, centros comerciales Merlin y Unibail, supermercados DIA y trasteros OhMyBox seleccionados. Los clientes de Amazon pueden elegir el Amazon Locker que se ajuste a su horario diario, ya sea en una gasolinera en las afueras o en uno de los centros comerciales, pizzerías o supermercados situados en el centro de la ciudad”, resaltan desde la compañía.

Tan pronto como el paquete llega al Locker, el cliente recibe una notificación por correo electrónico con un código único, así como la dirección y el horario de apertura del Locker que ha seleccionado. En el Locker, los clientes pueden introducir su código manualmente o escanear el código de barras. Los clientes tienen 3 días para recoger sus paquetes, antes de que sean devueltos a Amazon.

“Nuestros clientes de 30 ciudades españolas ya pueden usar Amazon Lockers. Nos alegra que puedan elegir dónde y cuándo recoger sus pedidos”, afirmó François Nuyts, Vicepresidente y Director General de Amazon.es y Amazon.it. “Estamos invirtiendo mucho en España para mejorar constantemente la experiencia de compra de nuestros clientes y estamos orgullosos de ofrecer Amazon Lockers como una alternativa, así como de asociarnos con empresas como Repsol, Telepizza, Unibail o DIA, entre muchas otras, que pueden ofrecer a sus clientes un nuevo servicio”.

“La alianza con Amazon refuerza nuestro compromiso con el cliente y nos permite proporcionarle un nuevo servicio que completa la cada vez más amplia oferta en nuestros puntos de venta”, afirma la Directora General de Downstream de Repsol, María Victoria Zingoni. “La amplia red de estaciones de servicio de Repsol, integrada por 3.500 puntos en España, nos convierte en un socio cercano a los consumidores”, añade.

Correos toma la delantera en el empleo de taquillas inteligentes