Android: De la transformación de los puntos de venta a la agilidad de los medios de pago

HOSTELVENDING.COM 06/05/2021.- Además de su popularidad entre la mayoría de usuarios, los dispositivos Android, cada vez más asentados en el mundo de la distribución automática, brindan todo un abanico de funcionalidades: desde conectividad, la tecnología inalámbrica NFC y cámaras; que a su vez se traduce en una mayor aceptación de diferentes medios de pago.

De un tiempo a esta parte, la velocidad, agilidad y la continua innovación han pasado a ser las protagonistas de cualquier industria, sobre todo para la distribución automática y el retail. Pero ha sido en los últimos años, en adición con la pandemia, cuando se ha producido una transformación radical del comportamiento del consumidor, extendiéndose hacia los medios de pago contactless, digitalizados y al mundo online; todo ello, a través de sus móviles.

Y es que la Covid-19 ha hecho de estas tres protagonistas auténticas palabras clave; dejando de ser características que aportan un valor diferencial para ser un requisito fundamental ante las nuevas demandas, tanto para los pequeños comercios y su necesidad de digitalizarse, como para los usuarios y su deseo de garantizar su seguridad. Podemos hablar en este punto de implementaciones como los click and collect.

Con el avance de la transformación digital, el proceso de compra se ha convertido en un momento de experiencias que aseguran por un lado, la fidelización del cliente, y por otro, la recepción de datos de cara a la empresa o el operador para poder aplicar estrategias más acordes a los distintos hábitos de consumo.

Profundizando sobre el uso de Android en el mundo empresarial, hoy encontramos una amplia variedad de aplicaciones empresariales acogidas en distintas appstores (Apple, Android…), así como apps de pago o wallets; algunas dirigidas exclusivamente al usuario final y otra a la empresa operadora. Todos esos servicios de front-office como los de back-office, se adaptan a segmentos de negocio concretos, como el vending, la restauración, el retail…

Android y medios de pago, una relación cada vez más reforzada

Al ser fácil de integrar, Android permite a las empresas desplegar nuevas soluciones de pago digitalizadas y contactless, cada vez más demandadas; tal es el caso de los códigos QR.

Frente a esta realidad, compañías como Ingenico, que forma parte de la gigante especializada en medios de pago Worldline-Ingenico, ofrecen terminales Android que se extienden a una nueva generación de dispositivos Android. “Hasta la fecha, hasta el 25% de los terminales de pago vendidos en 2020 eran Android, a nivel mundial. Con más de seis millones de dispositivos basados en Android enviados hasta la fecha”, confirma el grupo.

Por ello, actualmente están trabajando en el desarrollo de una nueva oferta de este sistema, a través de la que lanzarán tres nuevos dispositivos Android 10 a lo largo de este año: AXIUM DX8000, que ofrece una experiencia digital completa en tienda; AXIUM EX8000, con el que amplía la experiencia digital y móvil; y AXIUM EX6000, la solución digital para los comerciantes en movimiento.

La plataforma de próxima generación AXIUM aúna el potencial de Android y el ecosistema de la nube

Tal y como aseguran desde Ingenico, la plataforma AXIUM no solo incluye nuevos TPVs Android, sino también servicios de pago y de negocio, además de herramientas de gestión en tiempo real, atención al cliente y seguridad; los servicios que marcan la era digital.

“Con el acceso a los últimos servicios y tecnología a través de la nube, los comerciantes pueden reducir la inversión en sistemas en la tienda y simplemente activar los servicios bajo demanda”, explican.