GM Vending gana los premios de Innovación Digital DN+

HOSTELVENDING.com 11/05/2017.- La empresa GM Vending, especializada en el diseño y fabricación de máquinas expendedoras, ha sido la compañía ganadora en la categoría de transformación digital de la primera edición de los Premios de Innovación Digital DN+, organizados por Diario de Navarra en colaboración con Atana (Clúster TIC de Navarra), CEN (Confederación de Empresarios de Navarra), Cein (Centro Europeo de Empresas de Innovación) y Cámara de Comerciode Navarra.

Este galardón, reconoce el talento de aquellas empresas que han apostado por la innovación digital, por ello el jurado a la hora de otorgar el premio, tuvo en cuenta la innovadora solución digital que ha desarrollado GM Vending: GMBOS.

GMBOS, es una herramienta universal de telemetría online para todas las máquinas de venta automática de tabaco, que ofrece a los profesionales la posibilidad de gestionar de manera remota, a través de la nube, su parque de máquinas, independientemente del fabricante y de la ubicación. El usuario de este servicio puede consultar desde cualquier dispositivo con conexión a internet toda la información relacionada con las ventas de cada máquina, las recaudaciones y el stock (en cada punto de venta y de manera agregada y las incidencias técnicas). También puede programarlas, cambiar las configuraciones, modificar los precios, los logotipos de las marcas de tabaco, la publicidad, gestionar la máquina a nivel técnico, etc. Y todo ello, las 24 horas del día y cualquier día de la semana, sin tener que desplazarse físicamente a cada una de las localizaciones de esos puntos de venta.

De esta manera, el GMBOS permite, ahorrar costes y desplazamientos innecesarios, optimizar los stocks en función de la venta de cada máquina, contar con una información exhaustiva de las ventas o controlar en todo momento el estado en el que se encuentra cada máquina.

Innovación e internacionalización

Esta nueva línea de negocio digital ha permitido a esta empresa, aumentar un 3% su plantilla principalmente en los departamentos de Desarrollo de producto, en Atención al cliente y en el equipo comercial.

En opinión de David Iranzo Clavería, director general de GM Vending, este proceso de transformación digital que ha experimentado la empresa está “apoyado en las personas. Tan importante es el Departamento de I+D+i como el comercial, que es quien está constantemente escuchando y transmitiendo lo que necesitan los clientes, intentando ponerse en la piel del otro para entender cuál es su negocio y poder aportarle algo diferencial que solucione sus problemas y le mejore la vida”. Por eso la empresa se planteó el reto de conseguir una herramienta que se pudiera implantar en cualquier máquina del mercado y no sólo en las fabricadas por GM Vending, para ser de mayor utilidad a los operadores que suelen trabajar habitualmente con un parque heterogéneo de diferentes fabricantes.

Esta nueva línea de negocio digital ha impulsado la trayectoria de la empresa, que en 2016 facturó 6 millones de euros y en los últimos años ha estado creciendo a un ritmo de entre 10 y 12%. “Las previsiones para este año son muy interesantes, esperamos crecer de manera importante y estar por encima del 20%”, adelanta David Iranzo Clavería, director general de GM Vending, quien además se plantea como objetivo consolidar la internacionalización, tanto de producto como de servicio, que actualmente supone un 40% de las ventas. “Ya hemos lanzado nuestra herramienta en 10 nuevos países y estamos creciendo cada vez más a nivel internacional”, añade.