La alimentación lidera el Black Friday y los menores de 35 años buscan recomendaciones en redes sociales

HOSTELVENDING.COM 27/11/2024.- La alimentación se consolida como la gran protagonista del Black Friday, con una intención de compra del 28,8%, superando a otras categorías tradicionales. Además, un 69,7% de los consumidores considera que este evento ofrece descuentos más atractivos que durante el resto del año.

Hace tiempo que el Black Friday ha pasado de ser un evento puntual de descuentos a convertirse en uno de los momentos comerciales más relevantes del año, dando inicio a las compras navideñas. Y más en un contexto económico marcado por presiones y ajustes presupuestarios.

Para analizar con mayor detalle las tendencias y comportamientos de los consumidores, Carrefour ha llevado a cabo el I Estudio sobre Tendencias de Consumo en Black Friday 2024. La investigación, basada en una muestra de más de 1.200 personas, ofrece un panorama claro sobre las preferencias de compra, las tendencias de consumo y los presupuestos de los clientes.

Intención de compra durante Black Friday

El 69,7% de los encuestados considera que el Black Friday ofrece descuentos más atractivos que los disponibles durante el resto del año. Esta campaña ha adquirido un carácter estratégico, pues un 79,2% de los consumidores aprovecha los descuentos para adelantar sus compras navideñas, según el estudio.

El comportamiento de compra durante el Black Friday está cada vez más condicionado por la facilidad para comparar precios, con un 90,8% de los consumidores asegurando que, antes de realizar una compra, revisan diversas plataformas online para asegurarse de obtener la mejor oferta.

Criterios de elección de establecimiento

Al momento de escoger dónde realizar sus compras durante el Black Friday, los consumidores destacan el precio, con un 81,6%, y las promociones, con un 77,8%, como los factores más determinantes. Esto subraya que los descuentos siguen siendo el principal impulsor de las compras en estas fechas. Además, la política de devoluciones se ha convertido en un criterio clave para muchos, ya que un 31,5% de los consumidores considera fundamental contar con la posibilidad de devolver productos de manera fácil y sin complicaciones.

Los productos más demandados

El Black Friday se ha consolidado como el evento por excelencia para conseguir descuentos en una amplia gama de productos. Entre las categorías más solicitadas destacan la tecnología, con un 48,5%, y la moda, con un 47,1%, donde los clientes planean adquirir artículos como móviles, televisores, ordenadores, ropa y accesorios.

La alimentación y las bebidas, con una intención de compra del 28,8%, también han ganado protagonismo en los últimos años. Este interés es especialmente fuerte entre los consumidores de mayor edad, que aprovechan las ofertas para adelantar sus compras navideñas de productos tradicionales como vino, jamón, licores, carnes, dulces navideños y mariscos.

Asimismo, otros sectores populares durante el Black Friday incluyen los pequeños electrodomésticos y la perfumería, con intenciones de compra del 27,8% y 27,6% respectivamente, seguidos por los juguetes, con un 24,3%, siendo las construcciones, juegos de mesa, muñecas y patinetes los más demandados.

Canal de preferencia

El Black Friday ha demostrado ser un evento comercial que atrae tanto a los compradores online como a aquellos que prefieren la experiencia de las tiendas físicas. Según los datos del estudio, el 48% de los consumidores opta por combinar ambos canales (físico y online) al realizar sus compras, lo que pone de manifiesto la creciente preferencia por el modelo omnicanal.

Al analizar los perfiles por edad, destaca que el grupo de 56 a 65 años es el que más se decanta por esta modalidad, con un 52,5%, evidenciando una clara inclinación por alternar entre los canales digitales y tradicionales para sus adquisiciones durante el Black Friday.

Clientes y gasto

La situación económica actual ha influido en las tendencias de compra, llevando a los consumidores a ajustar y maximizar sus presupuestos. Este fenómeno ha generado patrones de consumo específicos según el perfil socioeconómico. Por ejemplo, los menores de 35 años recurren con mayor frecuencia (43%) a las redes sociales en busca de recomendaciones.

Dentro de este grupo, el 83,5% tiene la mayor intención de compra durante el Black Friday, y un 45,6% considera crucial poder financiar sus adquisiciones en este periodo. Por otro lado, las personas entre 56 y 65 años se muestran como el grupo más omnicanal, ya que más de la mitad combina compras tanto en tiendas físicas como en plataformas digitales.