El self-service copa el vending: Kiosco Autoservicio Light, de la mano de Toshiba

HOSTELVENDING.COM 17/01/2020.- Toshiba ha lanzado un kiosco autoservicio de dimensiones reducidas y alto rendimiento pensado especialmente para establecimientos comerciales de pequeño tamaño. El terminal incorpora la impresora de tickets de gran autonomía, lo que reduce hasta un 72% los cambios de papel.

El servicio unattended avanza a pasos agigantados en el sector de la distribución automática. Cada vez más empresas se suman a la automatización de sus servicios; es el caso de Toshiba Tec, que ha presentado en España una solución de autoservicio en tienda con un diseño compacto y ergonómico, pensado para el pequeño comercio, especialmente.

El nuevo equipo cuenta con unas dimensiones de tan solo 44 cm de ancho, 55 cm de alto y 36 cm de profundidad, lo que facilita su instalación en cualquier zona: desde mostradores reducidos hasta soportes o estantes; al tiempo que ofrece un gran rendimiento de impresión y escaneo. En este sentido, también incorpora un escáner de alto rendimiento para la lectura continuada de artículos, con desactivación de EAS (sistema electrónico antihurto). Para los productos voluminosos, incluye un escáner de mano opcional.

Denominado como Kiosco Autoservicio Light, el terminal incluye una de las impresoras de tickes con mayor autonomía del mercado; un hecho que le permite reducir en un 72% los cambios de papel, y tiene la capacidad de usar un rollo de grandes dimensiones.

Para resultar lo más intuitivo y sencillo posible, el kiosco dispone de un sistema de guía y ayuda,  tanto para los asistentes de tienda como para los consumidores. Así, podrá consultarse en cualquier momento dudas y sugerencias; incluso valorar la disponibilidad de inventario. 

Otro aspecto muy importante en este tipo de mercado es el de la personalización. Desde Toshiba lo han tenido presente a la hora de desarrollar el terminal, puesto que la solución puede personalizarse con la imagen del comercio.

En palabras de Miguel Sarwat, responsable de Marketing y Comunicación de Toshiba Tec en España, “el pequeño comercio no sólo valora la tecnología, sino también la ergonomía, la robustez o la facilidad de mantenimiento cuando adquiere una solución de autoservicio que se adapte a sus necesidades, incluidas, evidentemente, las de espacio. Por ello, todas nuestras soluciones cuentan con un estudio de ergonomía que tiene en cuenta factores como las medidas estándar para los consumidores, la adaptación para uso de personas con movilidad o visibilidad reducida o las zonas de movimiento”.

De manera opcional, presenta la opción de incorporar una antena de radiofrecuencia para que los usuarios puedan realizar una lectura de los artículos de forma automatizada (RFID), sin necesidad de leer el código de barras tradicional.

Para Toshiba, la restauración, la moda, la alimentación y los entornos especializados, como el sanitario o el educativo, son los segmentos que solicitan más soluciones de autoservicio. Según un análisis de la compañía, el autoservicio ya supone el 30% de la demanda de soluciones tecnológicas del retail español, inmerso en un proceso de adaptación a los nuevos hábitos de los consumidores, especialmente la generación millennial. Tanto es así que, tal y como declara la empresa de tecnología, realizará el 30% de las compras este año y el 57% de ellos ya opta por el autoservicio por agilizar el proceso de pago y disponer de una mayor privacidad.