HOSTELVENDING.COM 30/08/2020.- De media, los usuarios se han descargado 7 nuevas apps durante los 3 últimos meses de confinamiento y el uso del móvil se ha incrementado 2 horas más, según un análisis elaborado por Vanadis, consultora tecnológica especializada en digitalización.
La nueva normalidad trae consigo el uso exponencial del móvil: reservas, compras, restaurantes, cartas digitales, reparto de comida, etc. Con un aumento del 200% de la incidencia de estas aplicaciones en la vida de los ciudadanos, parece que la dirección de la industria es clara: digitalización y transformación móvil.
Esta tendencia se consolida también en verano: Ya sea para bajar a la playa, reservar un espacio de arena, acudir a la piscina de tu casa, pedir comida en un restaurante -o en una máquina de vending-, compras online, los servicios de un hotel, las actividades… Durante estos meses se deberá tener el smartphone cerca para poder acceder a cualquier servicio. Sin duda, este es el verano de las apps.
Ya lo veíamos en el inicio del confinamiento, donde cada español, tal y como reflejan los datos aportados por Vanadis, instaló de media 7 apps nuevas para hacer tareas cotidianas -que anteriormente hacía sin utilizar de su móvil-. Asimismo, se ha multiplicado el tiempo de uso del smartphone en 2 horas al día respecto a los meses anteriores.
Profundizando en los resultados, casi la mitad de este tiempo (49%) se destina a aplicaciones de comunicación y redes sociales; seguido muy de cerca (43%) por la búsqueda en Internet a través del navegador. En suma, la revisión de emails en el smartphone aumentó hasta el 36% del tiempo total de uso del móvil.
Por otra parte, en la actualidad comienzan a ganar hueco en el smartphone las apps destinadas rastrear e identificar la Covid-19. El 11% de los españoles tienen una aplicación de estas características.
El verano de las apps: ¿oportunidad para el vending?
Desde Vanadis, consultora especializada en digitalización y transformación móvil, aseguran que la situación de nueva normalidad está vinculada a la necesidad de utilizar el smartphone para poder interactuar durante las vacaciones con los diferentes lugares de ocio, descanso y otros servicios. Esto multiplicará por 10 el uso del móvil y la exposición del mismo.
Así, con un verano que continúa consolidando el uso de apps y smartphone para prácticamente todo fuera de casa, esta tendencia ha dejado de serlo, para dar paso a un nuevo hábito y rutina del ciudadano: un nuevo perfil de usuario que abraza la tecnología, el servicio desatendido y la interacción con el smartphone.
Ante ello, se abre un abanico de posibilidades para el sector del vending, que siempre ha apostado por el desarrollo tecnológico y la transformación digital. Es hora de potenciar la implementación de las apps móvil para llegar al usuario, comunicarse con él y ofrecer un servicio de calidad, personalizado y constante.
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