Xavier Arquerons y Erwin Wetzel analizarán en HIP el 'Estudio del Consumidor' de Arbitrade

HOSTELVENDING.COM 11/02/2025.- Los datos, además de explicar el comportamiento del consumidor en el unattended, empiezan a marcar cómo deben decidir las marcas. De ello versa el Estudio del Consumidor que Arbitade presentará en HIP 2026 junto con Erwin Wetzel, representante de la EVA.

Las marcas que entienden al usuario final serán punta de lanza, porque sus decisiones estarán basadas en cifras y no en la teoría. Bajo esta premisa, Arbitrade dará a conocer su último Estudio del Consumidor, y lo hará en un escenario tan representativo como simbólico, HIP 2026. Porque, tanto evento como sector están entendiendo lo necesario que es establecer alianzas, apostar mutuamente y romper con lo caduco. Avanzar es evolucionar.

Volviendo al informe de la compañía operadora, pretende arrojar luz el poder del dato y analizar (con cifras reales) si la compra por impulso está cambiando en el unattended. Así, hará del estudio una mesa redonda en HIP con la ambición de hablar de hábitos de compra, comportamiento del usuario y, sobre todo, de las nuevas oportunidades para la distribución automática.

La sesión contará con la participación de Javier Arquerons (CEO de Arbitrade) y Erwin Wetzel, director general de la Asociación Europea de Vending & OCS (EVA), quienes se centrarán en desentrañar que está cambiando en la compra en el sector, cómo evoluciona la compra por impulso y qué palancas pueden activar las marcas para conectar con el usuario final.

Como decíamos, el encuentro propone un enfoque práctico (porque en la teoría, todo puede funcionar). La idea principal es la de entender el dato para convertirlo en acción. Se trata de darle el peso que se merece al usuario final: no hacer lo que creemos que le puede gustar, es proponer con la certeza de que lo conocemos.

La sesión tendrá lugar, al igual que todo nuestro Summit sobre Restauración Automática, en el Innovation Theatre by MAPFRE de HIP 2026 el martes 17 de febrero de 13:40 a 14:00.