Así es la feria de vending de Estados Unidos; así es su mercado

HOSTELVENDING.com | 06/05/11.- Una vez finalizada la NAMA OneShow de Chicago, toca hacer balance. De mano de profesionales de la revista española HOSTEL VENDING, que han vivido minuto a minuto las jornadas de trabajo y el plan de actividades, se pueden deducir algunas conclusiones muy positivas para el sector y a tener en cuenta para el futuro.

En primer lugar hay una clara diferencia de concepto a la hora de organizar un evento como este si se hace en Europa o en Estados Unidos. En tierras americanas, los espacios para exhibidores son más pequeños y funcionales, incidiendo mucho más en el trabajo comercial de contacto cercano, que en los amplios espacios a veces sin utilidad en ferias de este tipo.

El ritmo de trabajo es duro y constante, dando una especial preeminencia a los posibles acuerdos comerciales, a la muestra de novedades y tendencias, y a una exquisita atención al cliente. En Estados Unidos, los profesionales se caracterizan por una gran capacidad de adaptación a los nuevos hábitos de los consumidores. Son muchísimas las horas que pasan fuera de casa los estadounidenses, y significativas las cantidades de dinero diarias que se dejan en este tipo de gastos, con lo que la oferta en máquinas expendedoras debe estar marcada por un clara diversidad.

Se insiste mucho en la oferta de muy diversos productos para cualquier tipo de necesidad, por muy extraña que pueda parecer. En Europa, la tendencia marca centrarse más en la máquina y sus prestaciones.

Cabe destacar también un plan de actividades donde se tiene muy en cuenta la opinión de expertos y personalidades que, sin ser específicamente del sector, pueden influir en las corrientes empresariales que allí se dan cita. También se incluyen actividades para hacer la jornada más distendida, que el profesional no sienta ningún tipo de presión ni estrés para realizar bien su trabajo, y el ambiente que le rodea sea el idóneo para las tareas que tenga encomendadas.

En cuanto a novedades, destacar las llaves y tarjetas, muy innovadoras, en los sistemas de apertura de máquinas, platos precocinados con una alta calidad y satisfacción entre los usuarios; así como máquinas de lo más vanguardistas, como la de Jofemar USA, firma española que lleva 11 años en tierras americanas. Todas estas impresiones se complementan además con una organización muy cuidada y una atención exquisita por parte del personal. A pesar de los matices diferenciadores con Europa, las empresas del viejo continente tienen mucho que decir en estos mercados, y muchas de sus líneas cuajarían con una estrategia adecuada.