HOSTELVENDING.COM 21/07/2020.- Cepsa y la plataforma online, Glovo han expandido su alianza, originada durante el confinamiento, en España y Portugal, cuya colaboración pasa por repartir los productos de sus tiendas Depaso.
El reparto a domicilio cobra fuerza en todos los segmentos de negocio. Sin lugar a dudas, ha sido uno de los métodos de consumo más destacados a lo largo de la cuarentena; una tendencia que continúa con paso firme en la nueva normalidad. De hecho, su atractivo ha llevado a que, empresas de carburante como Cepsa, hayan decidido dar el salto delivery. Así, han ampliado el acuerdo alcanzado con Glovo España, empresa especializada en entrega de productos, para continuar dando este servicio también en las gasolineras ubicadas en Portugal.
En ese sentido, la alianza, implementada durante el estado de alarma, alcanza las 70 tiendas de Carrefour Express localizadas en estaciones españolas de Cepsa, repartidas por todo el territorio español. Ahora es el turno de Portugal, donde van a iniciar la compra y entrega a domicilio en las principales ciudades del país: Lisboa, Oporto, Coimbra y Faro.
La opción de compra y entrega a domicilio se puede aplicar a cualquier producto de las tiendas Depaso; haciendo posible que los consumidores puedan adquirir productos de alimentación, higiene, limpieza… ya sean de primera necesidad o para satisfacer un pequeño capricho. Todo ello, en cualquier momento, sin atender a los horarios marcados en otros sectores del comercio.
Y para garantizar la seguridad y la higiene de todos, el grupo ha puesto en marcha una serie de medidas preventivas que pasan por la instalación de pantallas en las zona de caja, la señalización de la distancia de seguridad, y el alcance para todos los usuarios de equipos de protección individual (EPI). En suma, y como es típico en sectores como el de la distribución automática y de reparto, los productos cuentan con envases totalmente desinfectados y herméticos, para evitar cualquier contacto directo.
Por su parte, Glovo permite las entregas sin contacto, en las que ya necesario firmar la recepción del pedido. Y como todo el procedimiento se hace a través de la app móvil (como también ocurre en las máquinas de vending), no hay posibilidad de contacto para efectuar el pago: es completamente contactless.
Gasolineras en aplicaciones de delivery, ¿y por qué no el vending?
En un momento de efervescencia como este, buscar nuevas formas de acercarse a los clientes y de adaptarse constantemente a sus necesidades es fundamental. Y además, es un claro ejemplo de alianza win to win: así lo subrayan desde plataformas como Glovo, cuyo director General, Diego Nouet, destaca que “Incorporar esta amplia red de Estaciones de Servicio a nuestra app supone un gran paso para nosotros, ya que nos permite ampliar la oferta de supermercado para que nuestros usuarios reciban en casa cuanto antes todo lo que necesitan. Además, las medidas desarrolladas gracias a nuestra plataforma tecnológica constituyen un importante impulso tanto para los consumidores como para los negocios, que pueden operar con la seguridad necesaria”.
Como hemos afirmado en numerosas ocasiones, gozarán de éxito aquellos negocios que ofrezcan un modelo híbrido: como decíamos, vending y delivery. Y es que, si el delivery está siendo la estrategia que está manteniendo a flote la restauración y la hostelería, ¿por qué no aplicarla al vending? Este interrogante también se lo planteó Orain, especializada en sistemas de pago, llegando a la conclusión de que el sector está pidiendo a gritos acciones para los principales problemas con los que conviven los operadores.
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