El vending le planta cara al café de McDonald's
HOSTELVENDING.com 10/12/13.- Con el objetivo de promocionar su café, McDonald's puso en marcha una campaña de publicidad en Alemania en la que enfrentaba su producto al vending café, identificando a este con un mal servicio que prolonga la espera del consumidor y puede fallar en cualquier momento.
Ante esta mala imagen que se daba de las expendedoras de café, la industria reaccionó y desde 24Vend se remitió una carta a los responsables de marketing de la multinacional que publicó íntegra en su web Planet Vending.
En ella que se mostraba la disconformidad con ese intento de influenciar al consumidor ridiculizando al vending y haciendo referencia a su falta de "profesionalidad". Desde la misiva se recordaba a los publicistas de la empresa que se trata de una industria que presta un servicio a millones de clientes todos los días y que no es lícito utilizar comparaciones de este tipo para vender un producto propio.
Al tiempo se pusieron a trabajar las principales asociaciones del sector a nivel europeo. A la carta de queja le siguió un escrito con el asesoramiento del departamento legar de la Asociación Alemana de Vending en la que se advertía de una posible vulneración del derecho de la competencia.
Ahora, al parecer, la primera batalla cae del lado del vending según publica la misma web, ya que McDonald's finalmente ha decidido retirar su publicidad de televisión, alegando que no era su objetivo de dar una imagen equivocada de la industria del vending. Aún así el anuncio todavía se puede ver en Youtube.
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