Los municipios también invierten en unattended: Viveiro apuesta por los platos preparados y las smart lockers

HOSTELVENDING.COM 09/01/2026.- El espacio, 100% unattended, integra seis máquinas expendedoras, más de 60 lockers para paquetería y una lavandería de autoservicio. El proyecto, operado bajo la franquicia Metro24st, demuestra el potencial del modelo de negocio automatizado en municipios y poblaciones más alejadas de las grandes urbes.

Esa evolución del retail de la que tanto se habla no solo la encontramos en las principales ciudades del mundo. A veces ocurren grandes innovaciones que ayudan a los vecinos de localidades a hacer su vida más sencilla; innovaciones que, por otra parte, se hacen, incluso, más virales. Hablamos de la transformación del comercio de proximidad en pequeños y medianos municipios, donde los modelos unattended empiezan a ser la solución en mayúsculas para hacer frente a los nuevos hábitos de consumo (y al mismo tiempo, retener a la población más joven).

Es el caso, por ejemplo, de Viveiro (Lugo), donde un espacio gestionado por la familia Gómez Travieso integra en un mismo ambiente servicios de restauración automática, taquillas inteligentes para paquetería y una autolavandería. Todos ellos aúnan una misma idea: la disponibilidad 24/7 y la conveniencia de servicio.

El proyecto, que opera bajo un modelo de franquicia de Metro24st, supone una de las apuestas más completas de concepto 24 horas en la comarca de A Mariña. Situado en la calle Alonso Pérez, el local combina seis máquinas automáticas que ofrecen toda una propuesta alimentaria (como comida lista para comer y congelada, snacks...) así como de bebidas (café en grano recién molido, por ejemplo). Para complementar la propuesta, las soluciones también dispensan productos no alimentarios.

En lo que respecta a la restauración automática, las máquinas de Metro24st incluyen referencias como hamburguesas, kebabs, croquetas, nuggets, pasta, ensaladillas o pizzas, con una rotación corta y reposición frecuente. Así, según explican desde el propio negocio a La Voz de Galicia, la demanda de este tipo de productos es continua (sobre todo, en horarios nocturnos o en momentos en los que la hostelería tradicional está cerrada).

Área de smart lockers para completar la oferta de servicio

El espacio se completa con un área de taquillas inteligentes que funcionan como punto de recogida y entrega de paquetería. En este caso, conviven dos operadores logísticos (InPost y Pudo24) en más de 60 taquillas de distintos tamaños. El sistema, al igual que en puntos de recogida atendidos, se basa en códigos de acceso enviados al usuario.

La tercera pata del proyecto es la lavandería de autoservicio, gestionada bajo la firma La Colada, e incorpora una particularidad poco habitual en este tipo de negocios: una zona específica para el lavado de textiles de mascotas. Asimismo, dispone de lavadoras y secadoras de gran capacidad, para dar respuesta tanto a particulares como a perfiles más profesionales.

Y así, a partir de un particular caso de éxito de negocio, pasamos a una tendencia que, sin duda, empezará a florecer en otros municipios y localidades. Nos referimos a los microhubs de servicios automatizados que concentran diferentes necesidades cotidianas en un único punto. Un modelo que combina tecnología, proximidad, conveniencia y valor añadido, donde las cifras hablan por sí mismas: la automatización conquista cualquier espacio si se aplica con criterio y de la mano de grandes partners.