HOSTELVENDING.COM 15/06/2023.- La distribución automática podría experimentar una transformación revolucionaria gracias al potencial de la Inteligencia Artificial (IA), una realidad que, además, está demostrando cómo esta tecnología está revolucionando la forma en que las empresas distribuyen sus productos y servicios.
El estudio presentado por Futurum Group y DES - Digital Enterprise Show revela cómo los directivos perciben y responden a la transformación digital en sus negocios e industrias. En los últimos tres años, se ha observado un aumento significativo en la competencia digital y la confianza en las nuevas tecnologías. Un 55% de los encuestados se considera líder digital en su industria, mientras que solo un 17% cree que sus organizaciones están adoptando lentamente la tecnología.
Uno de los hallazgos interesantes del estudio es que el 43% de los encuestados afirma que las nuevas tecnologías, incluida la IA, han creado oportunidades laborales. Esto desafía la creencia anterior de que la automatización y la IA llevarían a una disminución en la creación de empleo. A medida que la IA se convierte en una parte fundamental de la estrategia tecnológica de las organizaciones, se espera que surjan nuevos tipos de empleo de mayor valor.
Según Daniel Newman, CEO de The Futurum Group, cada revolución tecnológica ha sido un catalizador para la creación de nuevos puestos de trabajo. Aunque aún no está claro cómo serán estos empleos en la actual revolución, el escenario que se abre es fascinante y lleno de posibilidades.
En la cumbre internacional DES2023, reconocidos gurús tecnológicos como Vala Afshar y Mike Hayes han compartido su perspectiva sobre el papel de las personas en el proceso de digitalización. Han destacado la importancia de los equipos, la eficiencia en los modelos de negocio y la humanización de la tecnología. Afshar ha subrayado la necesidad de desaprender para continuar con la transformación digital y ha enfatizado la importancia de la energía y la información para lograr el éxito empresarial.
Posibilidades de la IA en la distribución automática
La IA ha demostrado su valía en una amplia gama de aplicaciones, y la distribución automática no es una excepción. Desde máquinas expendedoras de alimentos y bebidas hasta dispensadores de productos farmacéuticos o incluso de productos electrónicos, la IA está optimizando los procesos y mejorando la interacción con los usuarios.
Uno de los aspectos más destacados del uso de la IA en la distribución automática es su capacidad para recopilar y analizar grandes cantidades de datos en tiempo real. Los sensores y las cámaras integrados en las máquinas pueden recopilar información sobre la demanda de productos, las preferencias de los clientes y los patrones de consumo. Esta información se utiliza luego para tomar decisiones más inteligentes sobre la gestión del inventario, la personalización de las ofertas y la optimización de los precios.
Por otro lado, también está mejorando la experiencia del cliente en la distribución automática. Los algoritmos de aprendizaje automático permiten adaptar las recomendaciones y las ofertas a las preferencias individuales de cada cliente. Además, la IA puede proporcionar recomendaciones en tiempo real basadas en factores como la ubicación, el clima y las tendencias actuales. Esto asegura que los clientes reciban una experiencia personalizada y relevante cada vez que utilizan una máquina expendedora.
La IA también está impulsando la eficiencia operativa en la distribución automática. Los sistemas de IA pueden predecir las necesidades de reabastecimiento de las máquinas y optimizar las rutas de entrega, lo que reduce los costos y mejora la eficiencia logística. Además, la IA permite la detección temprana de problemas o averías en las máquinas, lo que facilita el mantenimiento preventivo y minimiza los tiempos de inactividad.
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