ERA Group alerta sobre la situación crítica del sector retail y posibles soluciones para afrontarla

HOSTELVENDING.COM 15/04/2026.- El sector retail está experimentado una situación de alta exigencia y presión fruto de las situaciones geopolíticas en este segundo trimestre de este año 2026. El conflicto en Oriente Medio y las amenazas arancelarias del presidente estadounidense Donald Trump han provocado un escenario de tensión en los mercados energéticos, incertidumbre global y encarecimiento de costes. Como resultado de este escenario, la operativa del sector se ha visto afectada y muchos negocios se han visto en la necesidad de replantear su modelo de negocio.

“Los periodos posteriores a los picos de ventas no son ya fases de recuperación, sino una nueva ola de presión sobre los márgenes”. Así lo establece ERA Group, compañía especializada en asesoramiento estratégico empresarial y optimización de costes, en su reciente whitepaper “The Post-Peak Profit Squeeze”, donde analiza el cómo y dónde se produce esta erosión de la rentabilidad en el periodo post-campaña y las prioridades que deben tener en cuenta los retailers de cara a afrontar este crítico año 2026.

“El error es pensar que en cualquier momento posterior a un pico de actividad se entra en una fase de recuperación. En realidad, es cuando aparecen todos los costes del pico de dicha actividad: devoluciones, descuentos, tensiones en personal y ajustes de proveedores”, destaca Fernando Vázquez, socio consultor de ERA Group España.

Puntos de presión a tener en cuenta

Como principal punto a destacar, el grupo señala que la pérdida de margen no suele ser fruto de grandes decisiones que se tornan negativas para el negocio, sino de pequeños desajustes que poco a poco se van acumulando. Entre ellos, destaca los incrementos progresivos de proveedores, servicios infrautilizados o configuraciones ineficientes en procesos como pagos digitales. Afirma que estos apartados pueden suponer una suerte de “fuga silenciosa” que puede conllevar pérdidas si no se revisa activa y periódicamente.

A este punto, ERA Group suma el crecimiento estructural de las devoluciones, haciendo especial foco en el canal online. Explican cómo este fenómeno de gran impacto a nivel global no solo afecta a la experiencia de los clientes, sino que introduce una complejidad operativa significativa en logística inversa, gestión de inventario y planificación de recursos.

“Los aranceles no solo impactan como coste directo, sino que cambian el comportamiento de las empresas: adelantan compras, aumentan inventarios y tensionan el flujo de caja en momentos críticos del ciclo”, señala Fernando Vázquez.

Como explicamos al principio, la guerra en Oriente Medio ha tenido un impacto directo en muchas industrias. ERA Group pone de ejemplo de las consecuencias, trasladables al retail, el sector textil, donde el encarecimiento de materias primas y las tensiones logísticas han provocado ralentizaciones y retrasos en la cadena de suministro, anticipando subidas de precios que acabarán por trasladarse al cliente.

Este cúmulo de circunstancias da como resultado un escenario para el sector retail caracterizado por una creciente complejidad estructural, aumentos en los costes de los transportes y energía, a los que se suman la necesidad de cumplimiento normativo, escasez de mano de obra y una demanda más impredecible.

La necesidad del cambio de enfoque

Para paliar las consecuencias de esta situación, ERA Group insiste en la necesidad de las organizaciones de replantear los modelos y cambiar el enfoque empresarial. Aseguran que las mejores opciones son: pasar de una gestión reactiva del coste a una visión estratégica basada en la visibilidad y el análisis continuo. Identificar fugas, revisar comparativas interanuales, optimizar procesos clave y gestionar las devoluciones como una parte central de la operación se convierte en un elemento crítico para proteger la rentabilidad.

“El retail ya no compite solo en precio o producto, sino en su capacidad para gestionar un entorno cada vez más complejo, marcado por tensiones geopolíticas, volatilidad en costes y disrupciones en la cadena de suministro. Sectores como el textil están actuando como indicador adelantado de esta presión, y las compañías que sepan anticiparse serán las que mejor protejan sus márgenes”, concluye Fernando Vázquez.