Pepsi impulsa la compra en expendedoras a través de mensajes de texto telefónicos
HOSTELVENDING.com 04/02/2014.- PepsiCo. recurre al envío de mensajes de texto telefónicos para impulsar las soluciones cashless. Como ya hiciera su principal competidor hace unos años, PepsiCo. pone en marcha un nuevo proyecto junto a un proveedor de voz y servicios telefónicos para dejar el monedero en casa.
Esta vez lo hace junto a Mobilink en Pakistán, donde los usuarios de las expendedoras que tiene la marca en las principales ciudades del país ya pueden acceder a su Pepsi o su botella de Aquafina a través de un SMS sin necesidad de llevar monedas en el bolsillo.
Hay numerosas soluciones de pago sin efectivo en el mercado y aunque esta no es la que más aceptación tiene en el mercado de la venta y la distribución automática sí es una fórmula con la que el consumidor está bastante familiarizado.
Además, el pago con mensaje de texto no requiere un desarrollo tecnológico excepcional ni del teléfono ni de la máquina, por lo que abunda en esa facilidad de uso que demandan los consumidores. No es tan rápido y efectivo como el pago con tarjeta o la misma tecnología NFC impulsada gracias a la penetración de los teléfonos móviles inteligentes ya que requiere el envío del SMS con el código de la bebida a tomar, la recepción de un pin de siete dígitos y su posterior inserción en la máquina para conseguir el producto.
En principio, cada usuario está limitado a cinco bebidas al día y únicamente 25 máquinas disponen del sistema para la dispensación de bebidas, expendedoras situadas en grandes espacios públicos, incluyendo Universidades y centros de estudio, donde el público joven es cliente potencial para que triunfe el pago con SMS.
Por su puesto, no hay que ser cliente de Mobilink para poder comprar con este sistema, sin necesidad de instalar una SIM especial en el teléfono que a su vez puede ser de cualquier tipo, no necesariamente un smartphone. Por el momento, no se realiza un cargo adicional por el servicio en el precio del producto.
Quizás no sea la fórmula de pago cashless mejor preparada para triunfar en el mercado, pero es una alternativa que cubre de manera sencilla las exigencias de un target muy concreto y que además permite al vending ofrecer nuevas opciones más tecnológicas y versátiles.
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