Serunión lanza The Green House
HOSTELVENDING.com 19/09/2018.- Serunion Vending, la divisio?n especializada en la distribucio?n automa?tica de alimentacio?n de Serunion, presenta nueva imagen para acercarse al consumidor.
Asi?, las ma?s de 4.000 ma?quinas repartidas por toda Espan?a incorporan el disen?o “gloss”, que permite ver los productos a trave?s del cristal y ofrece informacio?n nutricional detallada (que incluye el contenido en ale?rgenos) a trave?s de co?digos QR. Adema?s, Tom -un personaje ficticio a modo de repartidor- permite el contacto directo con la central ante cualquier duda o sugerencia, a trave?s del uso de Whatsapp, del tele?fono de atencio?n al usuario o de la pa?gina web (http://serunion-vending.com).
?La nueva imagen de Serunion Vending responde a una de las principales tendencias actuales de consumo: la mayor capacidad de decisio?n de los clientes. En ese sentido, segu?n Josep Margalef, Director de Serunion Vending, “tenemos que adaptarnos constantemente a las nuevas tendencias de consumo para conocer en detalle que? necesitan y desean nuestros consumidores en cada momento. Todo ello siempre desde nuestra firme apuesta por la alimentacio?n saludable, la innovacio?n y el respeto al medioambiente”.
?“Reforzar el vi?nculo con el consumidor y tener una vi?a de comunicacio?n directa con e?l es fundamental, por lo que proporcionamos la ma?xima informacio?n y una amplia y rica oferta de posibilidades a nuestros clientes”, asegura Margalef.
?Tecnología avanzada para asegurar la comunicación y cuidar la experiencia del consumidor
?“En el sector del vending, la tecnologi?a marca la diferencia” afirma Josep Margalef. Por ello, Serunion Vending apuesta por la innovacio?n tecnolo?gica, proponiendo distintas soluciones de pago como el cashless, tambie?n a trave?s de los Smartphones.
La telemetri?a tambie?n permite ofrecer informacio?n detallada, en tiempo real, de que? productos y cua?ndo se consumen. Un sistema electro?nico permite la conexio?n remota de los distribuidores automa?ticos con un sistema de gestio?n, lo que posibilita la interaccio?n del usuario con la ma?quina. Adema?s, es de gran utilidad para conocer los gustos y necesidades de los consumidores.
La aplicacio?n de la telemetri?a permite, segu?n Margalef, “la mejora de los procesos de gestio?n y la calidad del servicio, optimizando el trabajo de asistencia te?cnica y de los responsables de la carga de las ma?quinas y garantizando el control de aque?llas que esta?n fuera de servicio”.
Serunion Vending cuenta, adema?s, con un servicio te?cnico y de reposicio?n que permite el pleno rendimiento de las ma?quinas, garantizando un servicio continuado y evitando las carencias de productos.
A la vanguardia de las tendencias del mercado
De acuerdo con las tendencias actuales de consumo, Serunion Vending ofrece un amplio cata?logo de productos saludables, con la colaboracio?n de marcas li?deres en el mercado. “Nos adaptamos a los distintos ritmos de vida del consumidor y tenemos en cuenta en todo momento sus necesidades particulares: productos diete?ticos, aptos para celi?acos, fruta, productos de comercio justo y bebidas y alimentos energe?ticos, entre otros” resume Margalef.
Con 7 delegaciones y ma?s de 4.000 ma?quinas expendedoras, la divisio?n ofrece servicios durante las 24 horas del di?a, los 365 di?as del an?o, con un amplio cata?logo de productos saludables y primeras marcas. Las ma?quinas de Serunion Vending esta?n repartidas por todo el territorio espan?ol con presencia en los sectores de Sanidad, Educacio?n, Movilidad y Empresas.
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