“Con el sistema de llave electrónica hemos minimizado los problemas y riesgos además de tener una nueva fuente de información”
HOSTELVENDING.com 02/11/2017.- Eboca es una empresa con 35 años de historia, líder en el sector del vending en Aragón. Lo que empezó siendo una pequeña empresa local es hoy una referencia sectorial en innovación. Eboca ha dado un salto cualitativo en la gestión de las máquinas de venging incorporando a sus equipos los cilindros electrónicos desarrollados por TESA. De esta manera cada usuario dispone de una llave electrónica que le da acceso a las máquinas de su ruta de trabajo.
- ¿Qué os aportan los cilindros y llaves electrónicas a vuestro negocio?
La decisión de incorporar el sistema de cilindros y llaves electrónicas respondió a la necesidad de un robusto control de gestión, seguridad, comodidad y flexibilidad. Cualquiera que haya trabajado en el sector del vending conoce los muchísimos quebraderos de cabeza que produce la gestión de las llaves y sus riesgos asociados. Con el nuevo sistema hemos minimizado los problemas y riesgos además de tener una nueva fuente de información.
- ¿Cómo influyen los cilindros electrónicos en la gestión de las rutas?
Permiten ajustar las autorizaciones de apertura a la necesidad de cada trabajador. De una manera muy sencilla también se pueden ampliar las autorizaciones para atender averías o necesidades imprevistas de clientes.
- ¿Qué sucede si se os pierde o si os roban una llave electrónica?
La llave caduca cada 24 horas, por lo que, si se pierde o roba una llave, el posible daño está muy acotado. En el caso de robos internos el registro de todas las aperturas facilita la documentación del delito.
- La auditoría de las aperturas os permite saber todos los movimientos de las máquinas, ¿pero cómo gestionáis tanta información?
Una de las prestaciones que más valoramos del sistema es la posibilidad de exportar los datos a nuestra herramienta de Business Intelligence donde podemos analizarlos y combinarlos con información procedente de otros sistemas. Uno de los aspectos por el que nos decidimos por el sistema de TESA es precisamente esta facilidad de exportar los datos a herramientas de BI.
-Sois pioneros en España en el uso de llaves electrónicas con Bluetooth, ¿qué ventaja os aportan?
Las llaves con BLE (Bluetooh Low Energy) permiten mandar al momento el permiso de una nueva apertura, ya que mediante el smartphone se transmite dicha apertura. Aporta mucha flexibilidad ante imprevistos.
- ¿Qué otras aplicaciones os proporcionan los cilindros electrónicos?
Con la misma llave cada trabajador puede acceder a las zonas de la empresa para las que esté autorizado quedando registro de todo: oficinas, talleres, recambios, almacenes, etc. Con un solo sistema podemos autorizar y controlar todos los accesos.
- ¿Por qué os decidisteis por la solución de cilindros electrónicos de TESA?
TESA es nuestro proveedor de cilindros y llaves desde hace muchos años y tenemos plena confianza en sus personas, productos y servicios. Esta confianza mitigó la incertidumbre que produce ser pionero en la adopción de una novedad. Las razones ya las he comentado y todas están en el ámbito de la mejora de la gestión, la seguridad y la información. Estamos plenamente satisfechos con la decisión.
- Lleváis más de un año trabajando con este sistema, ¿qué habéis aprendido?
Que debimos haber cambiado antes y que la inversión tiene un excelente retorno.
- Uno de vuestro lema es Innovadores por Naturaleza, ¿cuáles son los siguientes retos?
No os los podemos contar. ¡Preferimos sorprender!
China
