The Beauty Machine: una máquina expendedora de rostros

HOSTELVENDING.COM 09/04/2026.- Ayer, os hablamos de como las máquinas expendedoras no son sencillamente expositores de productos de alimentación: son un reflejo de su sociedad y, como tal, puede servir para transmitir un mensaje, reivindicar un momento o hacer una crítica a las tendencias y modas actuales. La multinacional de productos para el cuidado de la piel Dove ha optado por la última de las anteriores opciones.

Aquellos viajeros que durante el pasado 31 de marzo pasaron por la concurrida estación de Waterloo en Londres se toparon con una máquina expendedora de lo más peculiar: The Beauty Machine (La Máquina de la Belleza). Este artefacto ponía a disposición de los usuarios una gama de máscaras femeninas hiperrealistas que, a pesar de pertenecer a diferentes etnias, constituían un único rostro, el canon de belleza actual.

Esta iniciativa, ideada por la empresa especializada en marketing Ogilvy, supone un caso de street marketing con el que la compañía busca incitar a la población a reflexionar sobre los estereotipos de belleza actuales, como los algoritmos de las redes sociales dan a entender al mundo que solo existe un tipo de belleza femenina y que los rostros alejados de este no pueden ser apreciados.

“Los algoritmos nos empujan hacia un único canon de belleza. Cada vez que nos desplazamos por la pantalla, parece que vemos el mismo rostro una y otra vez. El algoritmo no deja de mostrarnos una versión limitada de la «belleza»: pulida, perfeccionada y siempre igual” señalan desde Dove.

En palabras de Marcela Melero, directora de marketing en Dove, The Beauty Machine es una máquina que, aunque parece ofrecer variedad, ofrece el mismo ideal irreal una y otra vez. Considera que esta instalación forma una imagen de cómo los algoritmos “aplanan la individualidad” en un ideal poco realista. 

El efecto de las redes es una realidad contrastada que no afecta únicamente a los adolescentes. Según la revista Industria Cosmética, el 81 % de los consumidores reconoce haberse planteado la compra de un producto tras verlo en redes sociales, resultando en un 84 % que se fía más de la recomendación de otros usuarios que de las marcas.

En el caso de las mujeres la situación se torna más preocupante, fruto de las presiones provocadas por los estereotipos y roles de género. La propia Dove alerta de que 9 de cada 10 mujeres se sienten presionadas a cambiar su apariencia aun siendo conscientes de que la imagen que muestran las redes es falsa o inalcanzable, resultando en que 2 de cada 5 estarían dispuestas a entregar un año de su vida por alcanzar este canon perfeccionista.

“Las redes sociales no solo muestran la belleza, la definen. Para las marcas, entender este ecosistema es clave, no se trata solo de vender productos, sino de conectar de manera responsable con un consumidor cada vez más consciente de la influencia digital”, comenta Adrià Martínez, General Manager de Beauty Cluster.

En pos de perseguir esta comunicación responsable, Dove incluye The Beauty Machine en su conjunto de acciones “Open Call” dirigidas a que las mujeres puedan definir su propia belleza y celebrarla, haciendo de las diferencias el atractivo y no objeto de persecución: “La belleza en el mundo real es mucho más única de lo que solemos ver en Internet, y Dove cree que son las diferencias las que nos hacen hermosos”, afirma la compañía.

Por ello, pone a disposición en su página web una plataforma para que mujeres de todo el mundo puedan subir fotos de su rostro y ayudar a otras a ver su belleza como “fuente de felicidad, alegría y expresión personal”.