‘Tú vendes tus productos y servicios, nosotros gestionamos el activo del Punto de Venta’

HOSTELVENDING.COM 11/10/2024.- Seractive monitoriza los activos de sus clientes para gestionar las instalaciones, realizar auditorías, reportar averías… Un seguimiento del negocio en todo momento.

La empresa especializada a la gestión integral de activos en el Punto de Venta, Seractive, ha desarrollado una solución que permite a sus clientes realizar un seguimiento detallado de sus activos en todo momento. A través de su Web App, los usuarios podrán gestionar instalaciones, controlar el stock, auditar los equipos instalados, y reportar averías, entre otras funciones.

Esta plataforma, diseñada para mejorar la eficiencia y control en puntos de venta y eventos temporales, ofrece una monitorización continua de los activos de las empresas. Los clientes pueden revisar el estado de sus solicitudes y recibir asistencia técnica de forma rápida y directa, permitiéndoles resolver problemas operativos con mayor celeridad.

Además de la monitorización, Seractive aporta una serie de servicios adicionales orientados a cubrir las necesidades globales del sector de la distribución automática. Entre estos se encuentran servicios de restauración que incluyen cambios de imagen y estética de los puntos de venta, auditorías de las máquinas instaladas para asegurar su correcto funcionamiento, y la opción de alquilar equipos para eventos o actividades promocionales.

Otro servicio destacado es la realización de encuestas de satisfacción para conocer la percepción de los clientes sobre los servicios prestados. Una forma de acercarse al cliente que, además de asegurar el funcionamiento técnico de las máquinas, mejora la experiencia del usuario final.

En palabras de Seractive: "Tu vendes tus productos, que son la clave de tu negocio. Nosotros gestionamos el activo del punto de venta". Con esta propuesta, la empresa se posiciona como un aliado estratégico para sus clientes, asegurando un soporte técnico integral para cualquier activo relacionado con las máquinas, ya sea automática, manual o de exposición.

La compañía pretende optimizar la gestión de los activos de sus clientes, brindándoles herramientas tecnológicas y soporte personalizado para que puedan concentrarse en lo esencial: la venta de experiencias.