Automatización de Lujo: Elevando la experiencia premium en los hoteles

HOSTELVENDING.COM 17/08/2023.- La evolución de la hotelería de lujo hacia experiencias de estilo de vida personalizadas ha llevado a una fascinante convergencia entre la sofisticación de la hostelería y la innovación tecnológica. En este emocionante escenario, la distribución automática y la automatización emergen como elementos claves que elevan el concepto premium de los nuevos hoteles.

El vínculo entre la distribución automática y el lujo podría parecer inusual a primera vista, pero la tecnología ha transformado la forma en que los huéspedes experimentan su estadía. La automatización inteligente se está convirtiendo en una parte integral de la hospitalidad moderna, añadiendo un toque de comodidad y exclusividad. En los nuevos hoteles de lujo, los sistemas de distribución automática ofrecen a los huéspedes acceso a una variedad de comodidades, desde productos de cuidado personal de alta gama hasta refrigerios saludables y opciones gourmet. Estos sistemas, controlados a través de aplicaciones móviles o interfaces de voz, permiten a los huéspedes personalizar su estancia y satisfacer sus necesidades en cualquier momento, con un toque de lujo a su alcance.

La automatización no se limita solo a los servicios en la habitación. Los hoteles premium están adoptando tecnologías avanzadas en áreas como el check-in y el check-out, optimizando la experiencia de los huéspedes y minimizando los tiempos de espera. La incorporación de espejos inteligentes y sistemas de control doméstico en las habitaciones permite a los huéspedes personalizar el ambiente y acceder a información relevante con un solo toque. En esencia, la distribución automática no solo agrega valor a la experiencia de los huéspedes, sino que también permite a los hoteles ofrecer un servicio personalizado y eficiente en un nivel completamente nuevo.

Muestra de ello será la edición de este año de HostMilano 2023, que se llevará a cabo en Milán (fieramilano) del 13 al 17 de octubre de este año; donde estas tendencias cobrarán vida y se mostrará cómo están redefiniendo la industria hotelera moderna. El emblemático evento reúne a líderes de la industria hotelera y de la distribución automática para presentar las últimas innovaciones en tecnología y diseño.

Por otro lado, la fusión de lujo y tecnología también se refleja en la arquitectura y el diseño de los nuevos hoteles. Los espacios interiores se benefician de la domótica y la automatización, creando ambientes sofisticados y a la medida. Como ejemplos concretos encontramos, como decíamos, la domótica controlada por voz, los espejos inteligentes y las aplicaciones de smartphone para acceso y control, que se convierten en estándar en los nuevos formatos. La sostenibilidad, otro pilar esencial, se refleja en la obtención de certificaciones LEED, la eliminación de plásticos no reciclables y la implementación de fuentes de energía renovable.

Asimismo, los hoteles se han convertido en espacios de co-working y co-living, y también han centrado su atención en el desarrollo de talento local y en la incorporación de tradiciones locales en su diseño.

Así, la hotelería de lujo está experimentando una transformación profunda y emocionante, donde la distribución automática y la automatización desempeñan un papel crucial en la creación de experiencias excepcionales para los huéspedes. A medida que los nuevos hoteles se abren a la ciudad y ofrecen un estilo de vida auténtico y personalizado, la tecnología se erige como el aliado perfecto para elevar el concepto premium y satisfacer las demandas de los viajeros del mañana hoy.