El unattended conquista el sector beauty con el modelo de distribución de Click Hair

HOSTELVENDING.COM 04/11/2025.- La marca colombiana de productos capilares combina venta digital, retail y máquinas automáticas IKA distribuidas por INSSA para mejorar la experiencia de compra.

No hay límite para los modelos de negocio que se pueden lanzar a través del unattended. La última tendencia está en los productos de cuidado personal. De hecho, cada vez es más habitual ver unidos el mundo beauty con la distribución automática.

Ejemplo de ello es Click Hair, la marca colombiana especializada en productos capilares, que ha implementado máquinas expendedoras como parte de su estrategia omnicanal. Se trata de estar donde está el usuario.

La compañía, fundada hace nueve años por Manuela Arbeláez, aúna formulaciones naturales y tecnología con la vista puesta en la accesibilidad, sostenibilidad y experiencia de usuario.

De esta forma, Click Hair ha consolidado una red de distribución multimarca que incluye alianzas con Aruma, Cromantic y Pasteur, además de una fuerte presencia digital mediante su tienda online y RRSS.  

Sus productos se comercializan actualmente en Colombia, Estados Unidos, Costa Rica y Venezuela.

Este modelo híbrido (que combina venta directa digital y estructura mayorista) les permite una cobertura más amplia y una reposición ágil en tiendas de belleza, farmacias y otras plataformas.

En línea con dicha apuesta tecnológica, la marca ha desplegado dispensadoras automáticas IKA, distribuidas en Colombia por INSSA, ubicadas en diversos centros comerciales de Medellín.

El uso del vending en el sector beauty es una muestra más de la senda hacia la venta inteligente y experiencial; es una forma de acercar el producto al usuario final a través de un formato moderno, accesible y cómodo.

De cara al futuro, Click Hair planea replicar el modelo de smart vending en otras ciudades de Colombia y mercados internacionales, con el respaldo logístico de INSSA y su plataforma IKA.